شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لتطبيق كارت سيف (CartSafe)، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

كارت سيف هو تطبيق SaaS يعمل كإضافة لمنصة سلة (Salla) لتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام عبر رسائل واتساب التلقائية. يتضمن التطبيق ميزات إضافية مثل تذكيرات السلات المتروكة، التحقق عبر OTP، طلبات التقييم، الشات بوت، والحملات التسويقية.

3. حسابات المستخدمين

يتم إنشاء حسابك تلقائياً عند تثبيت التطبيق من متجر سلة. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

4. الباقات والأسعار

تتوفر الخدمة بعدة باقات (مجاني، أساسي، احترافي، مؤسسات) بأسعار ومميزات مختلفة. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق قبل 30 يوماً. الباقات المدفوعة تتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها.

5. الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم:

• استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة (سبام) أو محتوى غير مرغوب
• انتهاك سياسات واتساب بزنس أو Meta
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام أو بيانات المستخدمين الآخرين
• استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية
• تجاوز الحدود المقررة لباقتك الحالية

6. التوقف والصيانة

نسعى لتوفير الخدمة على مدار الساعة، لكن قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو التحديثات. سنبذل جهدنا لإشعارك مسبقاً بأي توقف مخطط.

7. حدود المسؤولية

تُقدم الخدمة 'كما هي'. لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة، بما في ذلك فقدان المبيعات أو البيانات.

8. إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات التطبيق. نحتفظ بحق إنهاء أو تعليق حسابك في حال انتهاك هذه الشروط.

9. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تُحل ودّياً أولاً، وفي حال عدم التوصل لحل، تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر فيها.

11. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام:

البريد الإلكتروني: support@cartsafe.app

الشركة: أنبتة FZE